Ayuda rapida

Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre el servicio de internet, instalacion, velocidad, clima y contratacion.

¿Que servicio ofrece GoW y como funciona?

GoW ofrece internet de banda ancha y fibra optica para hogares y comercios. Primero verificamos cobertura en tu domicilio, luego coordinamos la instalacion y dejamos el servicio funcionando con el equipamiento necesario en comodato cuando corresponda.

¿Las tormentas afectan el servicio como sucede con la television?

El servicio de internet no funciona como la television satelital, por lo que una tormenta normal no deberia cortar la conexion por lluvia. Si hay descargas electricas, cortes de energia, caida de postes o problemas en la red de la zona, podria verse afectado temporalmente.

¿Funciona siempre a la misma velocidad?

La velocidad contratada es la capacidad maxima del plan. La experiencia puede variar segun el uso de WiFi, distancia al router, cantidad de equipos conectados, estado del dispositivo, servidores externos y condiciones tecnicas puntuales.

¿Necesito tener telefono para usar Internet GoW?

No. El servicio de internet no requiere tener una linea telefonica fija. Si queres telefonia, se puede consultar como servicio adicional segun disponibilidad y zona de cobertura.

¿Como verifico si tengo cobertura?

Desde la web podes ingresar tu direccion en la seccion de cobertura. Con esa informacion validamos si la red llega a tu domicilio y que productos estan disponibles para contratar.

¿Cuanto demora la instalacion?

La instalacion se coordina segun agenda tecnica y disponibilidad de red en la zona. En promociones puntuales puede haber condiciones especiales, pero siempre se confirma al momento de contratar.

¿El router WiFi esta incluido?

El equipamiento necesario para prestar el servicio se entrega segun el plan y condiciones de contratacion. En general queda en comodato y debe ser devuelto al finalizar el servicio.

¿Que hago si tengo problemas de conexion?

Primero reinicia el router y verifica si el problema ocurre en todos los dispositivos. Si continua, comunicate por WhatsApp, telefono o webchat para que soporte revise tu caso.

Siguiente paso

¿Queres saber si llegamos a tu domicilio?

Verifica cobertura y te mostramos las opciones disponibles para tu zona.

Verificar cobertura
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Gow Internet
Somos una empresa joven, dinámica y flexible, integrada por profesionales de las telecomunicaciones. En nuestra empresa tenemos una estructura donde todas las áreas son escuchadas, en la que el aporte de cada uno es valorado y en la que el cliente es uno más de nuestro equipo.

Zonas de cobertura
Nuestra red de telecomunicaciones nos permite brindar servicios en varias localidades.

Para verificar si tu domicilio se encuentra en cobertura debes ingresar aca.